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BlueScreen (Résolu)

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Message Mer Juil 29, 2015 10:28 pm

Messages: 21
ok j'ai supprimé tous ce que je n'utilisais plus.

Mon antivirus est Eset NOD32, J’utilise CCLEANER ainsi que ADWCleaner, Windows défender et Malwarebytes....

Contrôle ActiveX Windows Live Mesh pour connexions à distance, je peux le supprimer lui, et Intel (R) graphics Média Accelerator driver :?:

J'ai aussi dans Centre de Maintenace :
"Résolution d'un problème dans ATI graphics Driver
ATI Graphics Driver a cessé de fonction ner 6 fois, la dernière fois le 2015-07-28. Une procédure de résolution de problème est disponible."

Merci encore !!

Message Jeu Juil 30, 2015 7:51 am
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Bonjour momo :)

momo0524 a écrit:
Contrôle ActiveX Windows Live Mesh pour connexions à distance, je peux le supprimer lui, et Intel (R) graphics Média Accelerator driver


Conservez les.

momo0524 a écrit:
Mon antivirus est Eset NOD32


Alors assurez vous que Microsoft Security Essential n'est pas installé ou désactivé.

Pour ADWCleaner, vous ne devez pas le garder une fois utilisé. Il faut le supprimer et le réinstaller quand vous en avez besoin. C'est la seule façon pour le mettre à jour.
Comment supprimer ADWCleaner :?:
Exécutez-le et vous aurez un bouton "Désinstaller"
Pour le réinstaller vous pourrez le télécharger à nouveau. Vous aurez ainsi les mises à jour. Nous y reviendrons plus tard.

momo0524 a écrit:
J'ai aussi dans Centre de Maintenace :"Résolution d'un problème dans ATI graphics DriverATI Graphics Driver a cessé de fonction ner 6 fois, la dernière fois le 2015-07-28. Une procédure de résolution de problème est disponible."


Cela semble confirmer la provenance du problème. Tentez la procédure de résolution proposée.

Revenez avec le résultat.
.
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Message Jeu Juil 30, 2015 8:58 am

Messages: 21
Voici le résultat de la résolution de problème.. :(

This solution could not be downloaded
________________________________________
Most likely causes:
• Your computer was unable to download the solution at this time. Check to make sure your computer is connected to the Internet, and then try to download the solution again later.


J'ai essayé plusieurs fois mais toujours la même réponse..

Message Jeu Juil 30, 2015 9:22 am
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C'est peut-être eSet qui ne vous laisse pas passer. Désactivez le pendant quelques minutes le temps de refaire le test.

Si cela ne fonctionne toujours pas, faites un test avec Windows Update pour voir s'il fonctionne ou si vous avez un message d'erreur.
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Message Jeu Juil 30, 2015 3:00 pm

Messages: 21
Bonjour,

Après avoir fait plusieurs essaie cela ne fonctionne toujours pas :(

Message Jeu Juil 30, 2015 7:45 pm
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Bonjour, on va essayer avec le pilote de la carte graphique.

Démarrer / Click droit sur Ordinateur / Gérer / Dans la colonne de gauche sélectionnez Gestionnaire de périphériques / Cliquez sur le petit triangle en face de Cartes graphiques / Click droit sur votre carte graphique ATI / Propriétés / Dans la nouvelle fenêtre cliquez sur le bouton Version précédente / Suivez les instructions et Redémarrer /

Testez

Si cela n'a pas fonctionnez refaites les étapes sauf la dernière que consiste à choisir le bouton Mettre à jour le pilote... et suivez les instructions avec le Redémarrage

Testez
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Message Jeu Juil 30, 2015 11:00 pm

Messages: 21
Rebonjour,

J'ai fait ce que vous m'avez dit et à la première étape voici le message que j'ai reçu :
"Le bon pilote ou la carte graphique n'est pas installé. Veuillez obtenir du fabricant une nouvelle version du pilote."
Et ensuite la deuxième étape, mais toujours le même résultat, je ne peux visionner les vidéo et si j’insiste trop BleueSreen :cry:

Message Ven Juil 31, 2015 9:58 am
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Bonjour, télécharger et installer ceci:
http://support.amd.com/fr-fr/download/d ... 7%20-%2064

Si cela ne fonctionne pas un autre membre devra vous aider car je ne serai plus beaucoup disponible pour quelques semaines.

Bonne chance :!:
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Message Ven Juil 31, 2015 3:53 pm

Messages: 21
Bonjour,

J'ai installé AMD Catalyste , mais le problème persiste encore.

À la fin de l'installation ce message est apparut :

Gestionnaire d'installation de Catalyst™
Rapport d'installation
07/31/15 11:15:07
Informations sur le matériel

Nom ATI Radeon HD 4200
Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9710
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x030000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x043b
ID du fournisseur du sous-système 0x1028
Autre matériel


Packages existants
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
Pilote audio HDMI/DP
Microsoft Visual C++ 2008 SP1 Redistributable 64bit
HydraVision

Packages à installer
AMD Gestionnaire d'installation de Catalyst
État final : Réussite
Version de l'élément : 8.0.877.0
Taille : 20 Mo
AMD APP SDK Runtime
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.937.2
Taille : 90 Mo
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 32bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
Pilote d'affichage AMD
État final : Échec

Version de l'élément : 8.970.100.1100
Taille : 90 Mo
Pilote audio HDMI
État final : Réussite
Version de l'élément : 7.12.0.7708
Taille : 1 Mo
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable 64bit
État final : Réussite
Version de l'élément : 10.0.30319
Taille : 9 Mo
AMD Accelerated Video Transcoding
État final : Réussite
Version de l'élément : 12.5.100.30429
Taille : 3 Mo
Transcodage de glisser-déposer AMD
État final : Réussite
Version de l'élément : 2.00.0000
Taille : 1 Mo
Décodeurs AMD Media Foundation
État final : Réussite
Version de l'élément : 1.0.80430.0002
Taille : 1 Mo
AMD VISION Engine Control Center
État final : Réussite
Version de l'élément : 2013.0429.2313.39747
Taille : 150 Mo


Autres périphériques détectés

Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9601
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x043b
ID du fournisseur du sous-système 0x1028


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x970f
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x043b
ID du fournisseur du sous-système 0x1028


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x9607
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060400
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000

ATI Integrated SATA Support

Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4391
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x010601
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x4391
ID du fournisseur du sous-système 0x1002

ATI Integrated SMBus Support

Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4385
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x0c0500
ID de la révision 0x3c
ID du sous-système 0x043b
ID du fournisseur du sous-système 0x1028

ATI Integrated Azalia Support

Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4383
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x040300
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x043b
ID du fournisseur du sous-système 0x1028


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x4384
ID du fournisseur 0x1002
Code de classe 0x060401
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1200
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1201
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1202
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1203
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Fabricant Advanced Micro Devices, Inc.
ID du périphérique 0x1204
ID du fournisseur 0x1022
Code de classe 0x060000
ID de la révision 0x00
ID du sous-système 0x0000
ID du fournisseur du sous-système 0x0000


Messages d'erreur
Installation du pilote : l'installation a échoué


Merci :!:

Message Ven Juil 31, 2015 10:05 pm
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Bonjour :)

Je ne trouve pas de pilote pour votre carte ATi sur le site de Dell mais ils ont un utilitaire pour diagnostics. Je vous suggère de l'essayer. Voici le lien:
http://www.dell.com/support/home/ca/fr/ ... nose?s=DHS

Et voici les étapes pour le test complet.

Diagnostics.jpg
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Message Sam Aoû 01, 2015 8:51 am

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Bonjour,

J'aimerais faire une restauration de mon système à une date précise soit le 12 juin 2015, date à la quelle j'ai installé Dell update. Mais cette date n'apparait, y-a-t-il un moyen de le faire :? ?
Merci

Message Jeu Aoû 13, 2015 11:16 pm
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Bonjour,

Voici la procédure pour une restauration système. Dans la procédure il y a une case à cocher pour plus de dates de points de restaurations.
restaurer-les-parametres-systeme-windows-7-t19382.html
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Message Ven Aoû 14, 2015 9:31 am

Messages: 21
Bonjour,

C'est ce que je fais mais les dates qui s'y trouve sont les dernières mise à jour de Windows Update c'est à dire le 10 août. :(

L'utilitaire pour diagnostics de Dell ne fonctionne pas.

Toujours Blue Screen et de nouveaux problème lors du redémarrage :cry:

Merci

Message Ven Aoû 14, 2015 9:57 am
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Bonjour :)

Citez-moi les problèmes et aussi dites-moi la resolution de votre écran.

Click droit sur le bureau et sélectionnez "Resolution"
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Message Ven Aoû 14, 2015 11:10 am

Messages: 21
Bonjour :)

Le nouveau problème
Not boot device available strike the F1 key to retry boot
Sata o installed
sata 1 installed
sata 2 None
Sata 3 None

Ma résolution d'écran 1920X1080


Lorsque j'ai téléchargé ce que vous m'avez demandé AMD Catalyst Display Driver, bien la résolution d'écran était trop petite et de plus, le problème pour visionner des vidéos persiste.

Merci

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