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Boîte d'envoi qui continue d'envoyer

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Dim Juin 01, 2014 8:58 pm

Messages: 118
Bonjour,

Hier j'ai envoyé par Outlook (Microsolft Office 2007) un courriel avec en pièce jointe un video. Ce soir le courriel est encore en mode d'envoi dans la Boîte d'envoi. De ce fait je ne peux donc envoyer d'autres courriels étant donné que le courriel d'hier "roule" encore. C'est évident que le video était trop lourd.

Ma question est: comment annuler cet envoi? J'ai fait supprimer à plusieurs reprises mais rien ne se passe

Merci de m'aider

Message Dim Juin 01, 2014 9:30 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Bonjour chelsea1, essayez ceci
Quittez Outlook s'il est ouvert.
Dans la barre des tâches, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
ou cliquez simultanément sur els deux touche Windows et R de votre clavier
Dans la boite qui s'ouvre, inscrire Outlook /safe.
Remarque Vous devez insérer un espace entre Outlook et la barre oblique (/).

Cliquez sur OK.
Essayez de supprimer le message électronique dans votre Boîte d'envoi.
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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Message Dim Juin 01, 2014 9:51 pm

Messages: 118
Je ne peux voir le mot Exécuter:

Je suis allée dans Paramètres de l'ordinateur
Barre des tâches et menu démarrer
Je vois Menu Démarrer

j'ai le choix entre:

Personnaliser

et plus bas:

Action du bouton d'alimentation: ARRÊTER
je peux choisir aussi:
-Changer d'utilisateur
-Fermer la session
-Verrouiller
-Redemarrer
-Mettre en veille
-Mettre en veille prolongé
-------------------------------------
Sur mon clavier je ne vois que l'icone Windows entre Fn et Alt (en bas du clavier) où l'autre icône serait-il sur le clavier?

Message Dim Juin 01, 2014 10:00 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Vous avez tenté d'ouvrir la boite dialogue "EXÉCUTER" en utilisant les deux touches clavier ?
Windows (la touche avec le sigle Windows en bas vers la gauche ) et R ?
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Message Dim Juin 01, 2014 10:17 pm

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Oui j'ai écrit dans Exécuter Outlook (avec 1 espace) /safe (sans espace après /

Je suis allée dans Boîte d'envoi et fait supprimer sur mon clavier et aussi supprimer à l'aide de la souris.

Que faire encore?

Message Lun Juin 02, 2014 8:15 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Vous indiquez
allée dans Boîte d'envoi et fait supprimer sur mon clavier et aussi supprimer à l'aide de la souris.
Que faire encore?

Je dois conclure que vous n'arrivez pas a supprimer votre message dans ce mode non plus :?: :?: :?:
Avez vous un message d'erreur quand vous tentez de supprimer votre message :?: :?: :?:
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Message Dim Juin 08, 2014 10:25 pm

Messages: 118
Bonjour,

Finalement mon fournisseur internet et F S m'ont recommande de fermer mon compte ce qui fut fait avec pertes de mes dossiers Outlook et adresses de mes contacts. J'ai fait un crochet maintenant pour que mon fournisseur garde mes courriels dorenavant 15 jours.

Alors ce dossier est clos.

Merci beaucoup pour votre aide

Message Lun Juin 09, 2014 8:49 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Hummm..... :roll:

Merci pour votre réponse.
Quelle solution DRASTIQUE et a mon avis inutile de la part de votre fournisseur :shock: mais bon , quoi qu'il en soit c'est fait et vous avez perdu vos informations.... Désolé
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