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Consommation excessive

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Message Jeu Nov 30, 2017 9:52 pm

Messages: 4
Bonjour,

Je suis chez Vidéotron depuis mi-octobre et depuis le 2 novembre ma consommation internet a EXPLOSÉ. Plus de 150go en 5 jours. J’ai déjà mon vu le même problème sur ce forum. Et toujours avec Vidéotron.
Ils me disent qu’en c’est de mon côté car chez eux tout est sécurisé.
Après plusieurs tests sur mes appareils je sais que le problème viens de mes mon pc qui, dès qu’il se connecte sur le wifi, sur consomme des go. Les heures où on déconnecte le wifi, la consommation folle s’arrête.
Malgré un nettoyage approfondie avec différents programmes et de l’aide d’un ami informaticien, qui en passant n’a jamais rien vu de tel, rien n’y change. Je n’arrive pas trouver le problème.
Est ce que quelqu’un a une solution ou est ce que Vidéotron installe des rotkit dans nos machines pour nous obliger à prendre des forfaits illimités qui nous coûtent plus cher ???.?
Merci pour les futures réponses

Message Jeu Nov 30, 2017 11:06 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
Expert Administrateur du Forum
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Messages: 16401
Localisation: a 2 min. de Insertech

Bon si vous savez que le problème provient de votre WiFi on a déja un bon bout de chemin de fait ,
J'imagine que votre réseau wifi est protégé par mot de passe ?
Vous avez l'option dans les paramètres de votre routeur de voir quel périphérique se branchent sur le wifi quand vous le branchez ?
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
Tutoriel MalwareByte
Tutoriel AdwCleaner
Tutoriel CCleaner

Message Ven Déc 01, 2017 9:39 am

Messages: 4
Bonjour,
On a modifié notre mot de Pas wifi et rien n’à changé.
On sait que le problème vient que du PC car lorsqu’on le déconnecte du wifi le « pompage » redevient normal.

Message Ven Déc 01, 2017 9:54 am
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Messages: 3623
Localisation: Saint-Marc-sur-Richelieu

Laissez le wifi désactivé et branchez un câble réseau pour voir si le problème persiste.
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
Windows 7 Pro 64 bits

Message Sam Déc 02, 2017 9:58 am

Messages: 4
Le problème persiste :x

Message Sam Déc 02, 2017 10:58 am
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
Modérateur
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Messages: 3623
Localisation: Saint-Marc-sur-Richelieu

Donc, le problème ne vient pas du wifi. Je crois qu'il provient de l'ordinateur lui-même. Il est possible qu'il soit utilisé à votre insu comme serveur de pourriel ou de menace. En simple cela veut dire que quelqu'un pourrait l'avoir configurer pour envoyer des attaques sur d'autres ordinateurs dans le monde.

Sur votre profil de Vidéotron vous devriez pouvoir voir si les 150 Go utilisé sont en grande partie du téléchargement ou du téléversement (Download ou Upload). Cela pourrait donner un indice.

Ensuite je vous suggère d'exécuter un bon nettoyage. Suivez les procédures suivantes:


Ménage de malwares:
Un merci particulier à Informaticien pour ces tutos très bien faits. :wink:

« Soyez méthodique et surtout suivez l'ordre établi Si vous avez déjà de ces programmes d'installés sur votre ordinateur, faites certain qu'ils soient à jour»

De préférence et si possible, vous devez faire toutes ces étapes en mode sans échec. Il se peut qu'il soit impossible de faire un scan avec votre antivirus en mode sans échec et c'est normal. Le mode sans échec ne le permet pas habituellement. Donc, continuer en mode normal et revenez en mode sans échec à l'autre étape.

Ccleaner : pour ménages de dossiers temporaires et registres
ccleaner-v-4-16-4736-t18052.html

AdwCleaner : pour le ménage de malwares plus reliés à des publicités
adwcleaner-version-v3-306-t18112.html

Malwarebytes : pour le ménage de différents malwares (logiciels malveillants)
malwarebytes-anti-malware-2-0-2-1012-t18020.html
Habituellement, il y a une option dans Malwarebytes pour les Rootkits mais elle est désactivée par défaut. Il vaut mieux l'activer avant le scan. Je crois que vous la trouverez dans Paramètres / Protection


Ces utilitaires ne sont pas des antivirus et peuvent donc être installés en plus de l'antivirus de votre choix. Je recommande de faire un scan de votre antivirus à jour à la fin de ces manipulations.
Ne jamais installer plus d'un antivirus sur une même machine. Cela provoque souvent des problèmes d'instabilités et de lenteur du poste.


Réinitialisation des navigateurs:
Il faut réinitialiser tous vos navigateurs même si vous ne les utilisez pas. Ils peuvent être infectés de malwares.

Réinitialisation de Google Chrome:
reinitialiser-les-parametres-google-chrome-t18624.html

Réinitialisation de Mozilla Firefox:
reinitialiser-mozilla-firefox-t18623.html

Réinitialisation de IExplorer:
reinitialiser-les-parametres-d-internet-explorer-t18762.html

Pour Edge je ne l'ai pas encore étudié mais j'ai trouvé cela:
paramètres>système>applications par défaut>Microsoft Edge, réinitialiser

Redémarrez et revenez nous dire le résultat
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
Windows 7 Pro 64 bits

Message Lun Déc 04, 2017 12:29 pm

Messages: 4
bonjour,

Le ménage de malwares a été fait dès que j'avais remarqué le problème.
J'avais utilisé ceux conseillés dans votre message que j'ai déjà sur mon PC et que je fais régulièrement, et en plus j'ai fait ZHP Cleaner. tout est bien javellisé.....
J'ai également réinitialisé mes navigateurs.
Le pompage depuis le PC est toujours en aval.

28 novembre 2017 mardi
00h00 à 02h00 - aval 103.18 Ko 00h00 à 02h00 - amont 141.3 Ko
02h00 à 04h00 - aval 84.29 Ko 02h00 à 04h00 - amont 124.66 Ko
04h00 à 06h00 - aval 78.8 Ko 04h00 à 06h00 - amont 121.59 Ko
06h00 à 08h00 - aval 86.31 Ko 06h00 à 08h00 - amont 121.56 Ko
08h00 à 10h00 - aval 4.5 Go 08h00 à 10h00 - amont 70.75 Mo
10h00 à 12h00 - aval 12.43 Go 10h00 à 12h00 - amont 296.3 Mo
12h00 à 14h00 - aval 2.21 Go 12h00 à 14h00 - amont 52.12 Mo
14h00 à 16h00 - aval 1.88 Go 14h00 à 16h00 - amont 26.42 Mo
16h00 à 18h00 - aval 2.14 Go 16h00 à 18h00 - amont 37.32 Mo
18h00 à 20h00 - aval 6.81 Go 18h00 à 20h00 - amont 105.21 Mo
20h00 à 22h00 - aval 4.88 Go 20h00 à 22h00 - amont 61.11 Mo
22h00 à 00h00 - aval 885.58 Mo 22h00 à 00h00 - amont 15.28 Mo

29 novembre 2017 mercredi
cette journée là on a quasiment pas connecté notre PC sur le wifi.

00h00 à 02h00 - aval 47.77 Ko 00h00 à 02h00 - amont 48.22 Ko
02h00 à 04h00 - aval 44.3 Ko 02h00 à 04h00 - amont 50.24 Ko
04h00 à 06h00 - amont 47.16 Ko 04h00 à 06h00 - aval 47.41 Ko
06h00 à 08h00 - aval 45.76 Ko 06h00 à 08h00 - amont 41.93 Ko
08h00 à 10h00 - aval 1.94 Go 08h00 à 10h00 - amont 26.07 Mo
10h00 à 12h00 - amont 13.81 Mo 10h00 à 12h00 - aval 712.1 Mo
12h00 à 14h00 - aval 19.3 Mo 12h00 à 14h00 - amont 792.63 Ko
14h00 à 16h00 - amont 620.88 Ko 14h00 à 16h00 - aval 5.33 Mo
16h00 à 18h00 - amont 2.42 Mo 16h00 à 18h00 - aval 135.57 Mo
18h00 à 20h00 - aval 358.92 Mo 18h00 à 20h00 - amont 7.32 Mo
20h00 à 22h00 - aval 79.06 Mo 20h00 à 22h00 - amont 1.97 Mo

27 novembre
AVAL
2 Go entre 8:00 et 10:00.
6.75 Go entre 10:00 et 12:06.
5.76 Go entre 12:06 et 14:09.
1.89 Go entre 14:09 et 16:11.
2.36 Go entre 14:09 et 16:11.
0.5 Go entre 16:11 et 20:00.
1 Go entre 20:00 et 22:03

On déconnecte le PC du wifi dès qu’on ne l’utilise plus.

1 décembre: 2017

02:04 aval 72.98 Ko 02:04 amont 96.58 Ko
04:07 aval 73.31 Ko 04:07 amont 97.87 Ko
06:09 aval 68.58 Ko 06:09 amont 104.05 Ko
08:11 aval 1.09 Go 08:11 amont 15.69 Mo
10:13 aval 65.27 Mo 10:13 amont 3.91 Mo
12:01 aval 67.55 Ko 12:01 amont 95.69 Ko
14:03 aval 19.49 Mo 14:03 amont 1.76 Mo
16:06 aval 66.01 Ko 16:06 amont 82.87 Ko
18:09 aval 777.30 Mo 18:09 amont 14.17 Mo
20:12 aval 783.93 Mo 20:12 amont 20.31 Mo
22:14 aval 307.36 Ko 22:14 amont 230.09 Ko

Le 2 décembre:

2017-12-02 00:01 aval 187.04 Mo 2017-12-02 00:01 amont 4.67 Mo
2017-12-02 02:03 aval 69.76 Ko 2017-12-02 02:03 amont 88.11 Ko
2017-12-02 04:06 aval 64.45 Ko 2017-12-02 04:06 amont 83.98 Ko
2017-12-02 06:08 aval 63.97 Ko 2017-12-02 06:08 amont 83.82 Ko
2017-12-02 08:10 aval 69.43 Ko 2017-12-02 08:10 amont 84.40 Ko
2017-12-02 10:13 aval 7.54 Go 2017-12-02 10:13 amont 98.66 Mo
2017-12-02 12:00 aval 1.79 Go 2017-12-02 12:00 amont 116.11 Mo
2017-12-02 14:03 aval 598.87 Mo 2017-12-02 14:03 amont 52.59 Mo
2017-12-02 16:06 aval 108.49 Mo 2017-12-02 16:06 amont 2.86 Mo
2017-12-02 18:08 aval 349.57 Mo 2017-12-02 18:08 amont 8.43 Mo
2017-12-02 20:10 aval 3.15 Go 2017-12-02 20:10 amont 52.08 Mo
2017-12-02 22:13 aval 16.85 Mo 2017-12-02 22:13 amont 1.95 Mo

Le 3 décembre:

2017-12-03 00:00 aval 279.24 Mo 2017-12-03 00:00 amont 17.45 Mo
2017-12-03 02:02 amont 87.33 Ko 2017-12-03 02:02 aval 70.42 Ko
2017-12-03 04:04 amont 85.51 Ko 2017-12-03 04:04 aval 70.25 Ko
2017-12-03 06:06 aval 65.79 Ko 2017-12-03 06:06 amont 83.49 Ko
2017-12-03 08:09 aval 108.97 Mo 2017-12-03 08:09 amont 3.73 Mo
2017-12-03 10:11 aval 2.22 Go 2017-12-03 10:11 amont 35.14 Mo

2017-12-03 12:14 aval 133.39 Mo 2017-12-03 12:14 amont 20.78 Mo
2017-12-03 14:01 aval 59.03 Ko 2017-12-03 14:01 amont 81.34 Ko
2017-12-03 16:04 aval 66.42 Ko 2017-12-03 16:04 amont 83.93 Ko
Peu, mais bizarre car ordi fermé et personne à la maison…..
IPad et IPhone à l’extérieur aussi…….

2017-12-03 18:06 aval 60.36 Mo 2017-12-03 18:06 amont 3.56 Mo
2017-12-03 20:08 aval 4.49 Go 2017-12-03 20:08 amont 63.18 Mo
2017-12-03 22:10 aval 130.81 Ko 2017-12-03 22:10 amont 138.50 Ko


Le 4 décembre

2017-12-04 00:13 aval 32.07 Mo 2017-12-04 00:13 amont 1.60 Mo
2017-12-04 02:15 aval 69.54 Ko 2017-12-04 02:15 amont 84.20 Ko
2017-12-04 04:02 aval 64.05 Ko 2017-12-04 04:02 amont 75.20 Ko
2017-12-04 06:04 aval 69.37 Ko 2017-12-04 06:04 amont 85.36 Ko
2017-12-04 08:06 aval 69.86 Ko 2017-12-04 08:06 amont 85.96 Ko

....................

Message Lun Déc 04, 2017 1:37 pm
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Bonjour

On cherche, on cherche :lol:

Si c'est du téléchargement, vérifier si la capacité de votre disque dur diminue beaucoup après ces téléchargement.

Aussi, avez-vous un programme, ou avez-vous téléchargé un programme P2P. (Un programme qui permet d'échanger des fichiers vidéos entre utilisateurs distants) :?:

Quel est votre système d'exploitation et les navigateurs :?:
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