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Courrier en double dans incredimail

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Mer Nov 30, 2011 9:12 pm

Messages: 21
Localisation: Lac-Mégantic
Bonjour, j'ai eu à installer et désinstaller souvent incredimail
parce que j'avais des problèmes avec ce programme,et maintenant
je reçois la plupart de mes courriels en double.
Comment faire pour régulariser la situation ?
Merci

Message Jeu Déc 01, 2011 8:32 pm
Marc Avatar de l’utilisateur
Expert Administrateur du Forum
Expert Administrateur du Forum

Messages: 9374
Localisation: Saint-Jean-Sur-Richelieu
Bonsoir.

Pour solutionner les problèmes de réception multiple il est nécessaire de supprimer puis reconfigurer votre compte de messagerie:


1. Ouvrez IncrediMail, cliquez sur le menu 'Outils' et sélectionnez 'Comptes de messagerie'. Dans la boite de dialogue 'Comptes de messagerie’, sélectionnez votre compte e-mail et cliquez sur ‘Supprimer’.

2. Si vous avez configuré ce compte de messagerie dans un autre client de messagerie, comme Outlook Express, cliquez sur 'Ajouter' et sélectionnez 'configurer automatiquement les paramètres'.

3. Cliquez sur 'Suivant' et sélectionnez le client de messagerie dans lequel vous ne rencontrez pas de problème d'envoi et la réception de courrier.
Si vous n'avez pas configuré ce compte de messagerie dans un autre client de messagerie, merci de reconfigurer manuellement votre compte. Assurez-vous que le mot de passe que vous avez entré est identique à celui de votre fournisseur de messagerie vous a donné.
Si ces informations ne sont pas en votre possession, merci de contacter le service client de votre fournisseur de messagerie, IncrediMail ne détenant aucune de vos données personnelles il nous est impossible de vous les communiquer.

4. Cliquez sur ‘Terminé’ et lancez la synchronisation de vos messages.



Une fois votre compte de messagerie ajouté, lancez l'opération de synchronisation et laissez tourner jusqu'à sa fin complète.


J'attire votre attention sur le fait que cette opération ne doit en aucun cas être interrompue.


Si vous préférez tester en premier lieu cette procédure vous pouvez reconfigurer votre compte sous une autre Identité.


Source: Incredimail forums.
Un bon avocat connait la loi, mais le meilleur lui, y connait le juge.

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