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fichiers .pps et .mp4 ne s'ouvrent pas

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Message Mer Mar 14, 2018 1:57 pm

Messages: 95
Bonjour

Je suis depuis quelque temps avec Windows 7 qui a remplacé Windows XP et donc Outlook qui a aussi remplacé, à mon grand dam, Outlook Express

Quand je reçois en PJ des fichiers .mp4 ou .pps,
fichiers pps 9 fois sur 10 message :
PowerPoint ne peut pas lire c:\Users\LaPacha\AppData\Local\Microsoft\temporary Internet Files\Content.Outlook\P1DNLP42\nom du fichier.pps
(LaPacha étant le nom de mon adresse mail)alors que je peux les lire sur mon iPad
pour les fichiers .mp4 soit ils ne s'ouvrent pas, soit ils commencent à défiler mais se bloquent très rapidement
Là aussi je les lit dsans problème sur mon iPad
Je dois aller chez Orange et télécharger, depuis les mails les fichiers concernés
Je suppose que cela est du à un problème lors du téléchargement des messages depuis Wabnadoo
Mais que dois-je ou puis-je faire ?
Merci d'avance
Cordialement

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