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HP pavilion dv9843cl : operation system not found

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Bonjour

une amie m'a amené son pc un HP pavilion dv9843cl qu'elle a malencontreusement fait chuter alors qu'il était éteint, une chance, du moins, c’est ce que je pensais

ce portable a deux boitiers pour y installer un disque dur
j'ai donc pris un nouveau disque dur au cas où, installer dessus Windows 7 (vista à l’origine) et l'installation se termine, le pc s'éteint et se rallume et là, j'ai un message : operation system not found sur un écran noir

étrange vu que l’installation est faite

quel est le problème selon vous

quelles solutions ai-je pour comprendre et régler le problème

merci de vos lumières

Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Bonjour sellitnow13 et bienvenue sur le forum 911Ordi :)

Avez-vous laissé le disque d'origine dans son emplacement ?
Si oui, enlevez-le et testez à nouveau. Si cela ne fonctionne toujours pas déplacer votre disque dans l'emplacement de celui d'origine et testez à nouveau.
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
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bonsoir, merci de me permettre de vous lire
alors j'ai fait les manip et rien ne change : toujours le même message : operatin system not found
j'ai même voulu installer vista sur le disque dur (qui fonctionne vu que lu sur un autre) mais après l'installation et le redemarrage rebelote : operating system not found

Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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La seule autre chose que je vois pourrait être le BIOS. Vous pourriez essayer de remettre tous les paramètres par défauts.

Sinon, il est possible que le coup porté dans la chute aurait brisé d'autres composants interne.

Essayez pour le BIOS et revenez nous dire le résultat, on verra ensuite.
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allo
j'ai déjà fait cela et rien ne change


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allo
j'ai installé vista, le pc se rallume, operating .....
mais quand je mets le disque dur sur un autre pc, vista est dessus

à l'ouverture du pc
il y a la touche f11 recovery defauts j'appuie, et rien ne se passe et affichage de operating ....

je suis allé dans le bios
pas d'autres moyens de mettre par defaut, je mets notebook hard drive en premier et rien ne se passe, à part operating ...

voilà où j'en suis
merci de vos autres conseils

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Bonjour :!:

Pourriez-vous vérifier le modèle HP pavilion dv9843cl qui vous nous avez fourni car je ne le trouve pas sur le site du fabricant.

Si vous avez le numéro de série, ce serait l'idéal

Merci
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le voici :
CNF8192Q5K
HP Pavilion dv9700
Dv9843cl


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en passant j'ai trouvé cette manette sur le côté
elle sert à quoi (sur l'image ci-dessous, elle est à gauche)

Image<

merci

Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Bonjour !

C'est un modèle ancien et il est difficile d'avoir de la documentation à son sujet.

Redémarrer et tapoter la touche F10 jusqu'à avoir un menu. Vous devriez trouver un menu pour diagnostique.
Si vous pouvez le faire pour toutes les composantes ce serait bien mais au moins essayez de trouver pour le ou les disques durs.
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Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Pour la manette, cela semble être un contrôle à distance pour l'audio et video sur l'ordinateur. C'était probablement une machine multimédia ! Mais je ne crois pas que cela a un rapport avec le problème.
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diagnostic primary hard drive self test
estimated test time : diagnostics not estimated
test status : no ide device

normal : pas de disque dur dans l’emplacement 1



diagnostic second hard drive self test
estimated test time : quick 100% / comprehensive : passed
s.m.a.r.t. : passed
hit any key to exit

disque dur dans l'emplacement 2

semble t'il qu'il trouve le disque dur dans l'emplacement 2
mais quand je lance le pc, operating system not found

je fais quoi maintenant,

Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Avez-vous pu tester le restant de la machine ou il y avait seulement des test pour les disques durs :?:
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pour la mémoire c'est ok passed aussi
pas d’autres tests

Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Je viens de penser à quelques chose :roll:

Allez vérifier dans le BIOS sous les Boot Options si l'option Legacy boot est bien activé. (C'est une option qui n'est pas toujours dans tous les BIOS)
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