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Imprimante HP Officejet 5610

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Jeu Fév 21, 2013 9:16 pm

Messages: 5
Bonjour,

Ma cousine a une imprimante HP Officejet 5610. Quand elle veut imprimer une page sur internet, il n'y a qu'une page blanche avec l'adresse internet et la date au bas de la page. Par contre si elle copie l'article qu'elle veut imprimer dans Word, il n'y a aucun problème. Nous avons vérifié les paramètres de l'imprimante et tout semble correct. Nous avons essayé d'imprimer qu'une partie d'un article sur internet en sélectionnant un paragraphe. Il n'y a rien à faire. Quand on visualise la partie à imprimer, il n'y a qu'une page blanche mais au bas de la page, l'adresse internet et la date s'imprime. Auriez-vous une solution S.V.P.?

Message Jeu Fév 21, 2013 9:41 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Bonjour, geai55
Dans internet Explorer vérifiez que vous avez le bon encodage
Image 5.png


Plus de détails sur le site de HP ici
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 53&lang=fr
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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