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iphone 4S impossible à synchroniser car port usb non reconnu

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Messages: 1
Bonjour,
J'essaie de synchroniser mon IPHONE 4S sur mon portable SAMSUNG.
Celui-ci ne le reconnaît pas. On dirait que c'est depuis que j'ai fait la mise à jour WINDOWS 8.1. Peut-être Est-ce une coïncidence? Bref, lorsque je vais vérifier dans mon panneau de configuration, sous l'onglet périphériques, un message affiche que le port est non reconnu.
J'ai désinstallé celui-ci, mais rien ne fonctionne.
Pourtant mon conjoint a le même ordinateur que moi et n'a pas fait sa mise à jour 8.1 et tout fonctionne bien.
Merci de m'aider
Lyne :(

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