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Je ne recois plus mon courrier outlook

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Message Jeu Fév 07, 2013 10:48 am

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Bonjour,

je peu plus envoyer méssage via outlook ni reçevoir courrier
on me donne ce méssage :
http://imageshack.us/photo/my-images/39/outlook.JPG/

comment puise mi prendre pour arrenger cela que mon courrier me revienne ?

chatonabc
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Message Jeu Fév 07, 2013 11:32 am
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Désolé chaton ... pas d'image :( :( :( :cry:
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Message Jeu Fév 07, 2013 11:39 am

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Message Jeu Fév 07, 2013 12:20 pm
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Et...... :?: :?: :?:
Les indications pour corriger le problème sur le message affiché n'a pas réglé le problème ?
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Message Jeu Fév 07, 2013 12:24 pm

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non et voudrais bien trouve le moyen de le faire et reglé cela ?

j'ai éssaye de coriger avec le disque d'office et redermarrer le pc mes
le probleme ce trouve toujour je peu recevoir ni envoyer .
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Message Jeu Fév 07, 2013 12:48 pm
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Sur l'image que vous avez publié je n'ai pas lu qu'il demandait de réparer avec le disque de Office mais bien d'utiliser le fichier SCANPST.EXE :?
Vous avez lu la notice que vous avez publié :?: :?:
Je n'utilise pas outlook mais j'imagine quie c'est un fichier qui fait partie de Outlook... Si c'Est le cas il devrait nécessairement se trouver avec les autres fichiers de ce programme dans C:\program\microsoft office\officeXX.
ou c:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
Selon votre version :wink:
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Message Jeu Fév 07, 2013 1:10 pm

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voila ce qui est indique :

des erreurs ont été détectées dans le fichier C:\users\appdata\local\microsoft\outlook.pst. quittez outlook et toutes les applications 'a extension messagerie, puis utilisez l'outil réparateur de boîte de réception( Scanpst.exe ) pour diagnostiquer et corriger les erreurs dans le fichier . pour plus d'information sur l'outil réparateu de réception. consultez l'aide .
ma version office est 2007

est ce que ca va mieux comme cela ?
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Message Jeu Fév 07, 2013 2:40 pm
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J'avais BIEN lu la notice chaton mais VOUS ?
vous l'avez lu ?
Vous avez suivis ces instructions ?
Vous avez utilisé le fichier SCANPST.EXE pour corriger votre problème ?
J'imagine que j'ai pas été assez clair deans ma question mais c'est cela que j'avais posé comme première question quand j'ai finalement lu la note que vous avez affiché
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Message Jeu Fév 07, 2013 2:57 pm

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oui je avais lue j'ai entre le cd office a nouveau et fait une désintalation et j'ai
intaller de nouveau et j'ai pas perdu mes courrier et tout semble revenue a la normal .:-)

alors le problème est reglé je crois hihihi

merci beaucoup .

chatonabc
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Message Jeu Fév 07, 2013 4:32 pm
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chatonabc a écrit:
oui je avais lue j'ai entre le cd office a nouveau et fait une désintalation et j'ai intaller de nouveau
chatonabc


Je ne comprends toujours pas pourquoi vous avez fait ce processus, quand vous auriez pu simplement corriger le problème avec scanpst.exe comme l'indiquait votre message d'erreur... :? Encore une chance que vous n'ayez pas perdu votre courrier dans le processus,...Mais bon si ça marche tant mieux ;o)
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Message Jeu Fév 07, 2013 6:29 pm

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oui vous avez raison aurrais été en mesure de coriger avec ce programe scanpst.exe sauf que j'ai cherche sur internet et on demandais de payer pour avoir le program meme chose pour un que j'ai éssaye et quand j'ai vue que ca me demandais des sous j'ai entre de nouveau le cd et j'ai oui réussi a retrouve tout mes courrier et a les recevoir et a les envoyer :-)
chanceux vous me dirais oui mes c'est une chance que je prenais
comme je avais pas rien a garde dans les courrier je me suis dit que si je perdais que ca ferais rien voila


mes je vous remercie beaucoup de votre aide apporte c'est gentil
encore une fois .

chatonabc
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Message Jeu Fév 07, 2013 7:44 pm
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Au cas ou cela reviendrais, vous avez vérifié dans votre dossier Outlook comme mentionné plus haut si ce fichier est déjà existant ?
Ou si vous-êtes avec Windows 7 cliquez sur démarrer et inscrire le nom du fichier scanpst.exe dans la ligne de recherche pour vois si il va s'afficher dans le résultat en haut de la liste ?
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Message Jeu Fév 07, 2013 8:05 pm

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j'ai windows 7
et je viens allée dans demarrer et indique dans la ligne
de recherche scanpst.exe il ne s'affiche pas :-(

et pourtemps tous fontionne normal en ce moment
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Message Jeu Fév 07, 2013 8:13 pm
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Chatonabc, scanpst.exe n'est pas un gage que tout fonctionne bien avec votre logiciel Outlook, :?
C'est un OUTIL pour réparer les fichier Pst endommagé founi avec le logiciel Outlook généralement inclus dans le même dossier ou est localisé votre logiciel Outlook, soit:
c:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX (XX étant la version de votre Microsoft Office)
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Message Jeu Fév 07, 2013 8:47 pm

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bon j'ai entre a nouveau votre information dans recherche
et ca ma donne ceci :\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

http://imageshack.us/photo/my-images/9/scanpst.jpg/


on demande entrez le nom du fichier que vous voulez analyser
la question est suivante vue que j'ai trouve quest que indique dans cette fenetre alors ?
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