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McAfee Spamkiller

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Message Ven Mai 23, 2008 12:23 pm

Messages: 74
Bonjour, j'ai fait une désisntallation compète de Mc Afee pour installer Kaspersky Internet Sécurity

À chaque démarage de mon ordi. une fenêtre affiche:

Mask Detector

À gauche il y a un (rond rouge avec un x)

Unable to write to c:
Documents and settings\all users application Data\Mc. Afeee\Spamkiller\Msk Detect.dat
OK.

Je n'ose supprimer ce fichier car il est dans un document sur le C, mais puis-je le faire sans avoir du trouble par la suite. J'ai vérifié dans supression de programme il ne reste rien de Mc Afee.

J'ai trouvé ce fichier en fesant une recherche avec RECHERCHER.

Merci de votre aide
Louise

Message Ven Mai 23, 2008 1:13 pm
rene3 Expert Administrateur du Forum
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Messages: 5398
Localisation: Gatineau
Bonjour,
probablement que ta désinstallation de Mcafee n'est pas complète. Télécharge l'outil pour tout enlever.

Voir ce lien:

viewtopic.php?f=19&t=6204&view=previous

Message Ven Mai 23, 2008 2:15 pm

Messages: 74
Rebonjour, j'ai exécuté MCPR.exe et ça indique cleanup failed, Cleanup is already running.

La première fois que j'ai exécuté MCPR.EXE, la fenêtre McAfee Spamkiller s'est afficher avec le même contenu j'ai cliqué sur Ok. et MCPR.EXE s'est exécuté mais a arrêté en cours de transfert.

J'ai attendu mais rien se se passait alors j'ai fermé la fenêtre et j'ai recommencé mais depuis ce moment , ça m,indique que cleanup failed. Dois-je redémarrer mon ordi.?

Que faire s.v.p.
Louise
Dernière édition par Louise6491 le Ven Mai 23, 2008 8:33 pm, édité 1 fois.

Message Ven Mai 23, 2008 7:06 pm
rene3 Expert Administrateur du Forum
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Messages: 5398
Localisation: Gatineau
Louise6491 a écrit:
Rebonjour, j'ai exécuté MCPR.exe et ça indique cleanup failed, Cleanup is already running.

La première fois que j'ai exécuté MCPR.EXE, la fenêtre McAfee Spamkiller s'est afficher avec le même contenu j'ai cliqué sur Ok. et MCPR.EXE s'est exécuté mais a arrêté en cours de transfert.

J'ai attendu mais rien se se passait alors j'ai fermé la fenêtre et j'ai recommencé mais depuis ce moment , ça m,indique que cleanup failed. Dois-je redémarrer mon ordi.?

Que faire s.v.p.
Louise


Bonjour,
redémarre ton ordinateur mais assure-toi avant de tenter d'exécuter MCPR.EXE de désactiver ton antivirus.

Si cela ne fonctionne pas, il faudra peut-être l'exécuter en mode sans échec.

Message Ven Mai 23, 2008 9:35 pm
Marc Avatar de l’utilisateur
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Localisation: Saint-Jean-Sur-Richelieu
Louise6491 a écrit:
Bonsoir, un gros merci à toi René 3, tu as règlé mon problème. En redémarrant mon ordi. et en désactivant l'anti-virus ça fontionné. Je n'ai plus Mc Afee, j'ai fait une recherche et niet plus rien.

La madame est bien contente.
Merci, merci, merci
Louise

ps. je voudrais savoir ou l'on clique pour avertir que notre problème est règlé et en même temps vous remercier
Un bon avocat connait la loi, mais le meilleur lui, y connait le juge.

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