Bonjour,

Je suis incapable d'imprimer plus d'une page à la fois avec mon imprimante HP laserjet CP 1515n et il y a un message d'erreur qui apparaît: "low memory"
Mon système d'exploitation est Lion 10,7 et mon imprimante est branchée sur un port USB de mon ordinateur. Y a t'il moyen d'effacer la mémoire et si oui, comment faire?
Merci!

Bonjour Guylaine

Avez-vous essayez en fermant quelques programmes. Ils occupent de la place sur la mémoire.

@Mickybytes: merci! J'essaierai!

Gardez nous au courant

Malheureusement, j'ai fermé tous les programmes et même message d'erreur!

Bonjour Guylaine

Je m'attendais un peu à cela mais il fallait l'essayer. J'ai chercher un peu et il semblerait que le problème vient plutôt de la mémoire de l'imprimante. Je ne connais pas les produits Apples mais j'aurais besoin du modèle de votre imprimante.

Aussi, depuis quand avez-vous ce problème. Avez-vous fais un changement ou une nouvelle installation de l'imprimante récemment

Avez-vous choisi une police de caractère particulière
Est-il possible d'imprimer 2 ou 3 pages à la fois
Combien de page avait votre document
Avez-vous plusieurs images

J'ai fait une nouvelle installation. Oui, il est possible d'imprimer 3 pages max. J'avais 14 pages à imprimer et je n'avais pas de caractères spéciaux
et avec peu d'image. Mon imprimante est une laserjet CP1515n. Merci!

Suppression des tâches d'impression de la file d'attente


1.Cliquez sur l'icône du menu Apple, puis sur Préférences système dans le menu déroulant.


2.Cliquez sur Imprimantes et fax sous Mac OS X v10.6 ou sur Impression et numérisation sous OS X v10.7 pour ouvrir la liste Imprimantes.


3.Dans la liste Imprimantes, sélectionnez votre imprimante HP, puis cliquez sur Ouvrir la file d'attente d'impression. La file d'attente d'impression s'ouvre.


4.Dans la file d'attente d'impression, cliquez sur une tâche d'impression, puis cliquez sur Supprimer.


5.Supprimez toutes les tâches d'impression de la file d'attente de la même manière.


6.Lorsque la file d'attente est vide, cliquez sur Relancer l'imprimante.


7.Relancez la tâche d'impression.