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plus de communication avec mon ordi et mon imprimante

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes



Messages: 1
je ne peux plus imprimer je n.ai rien change sur mon ordi ,un matin tout d'un coup ça ne marchais plus, j'ai changer mon imprimante Lexmark pour une HP Officejet 6600.J'ai deinstaller mon impr Lemark et j'ai installé impr Hp quand j'installe le cable usb rien ne se passe la connection se fais pas quel est mon problème merci


Messages: 16602
Localisation: a 2 min. de Insertech

Premièrement BONJOUR mimi0189... :wink:
Bienvenue au forum 911ORdi...8)

Vous mentionnez n'avoir rien fait , mais vous mentionnez aussi que vous avez changé d’imprimante :?
Je comprends que vous avez maintenant une imprimante HP
ce type d'imprimante viens habituellement avec un CD d'installation et on doit, habituellement avec HP ,respecter la procédure d'installation à la lettre. :shock:
Vous l'avez fait ?
vous avez désinstallé les logiciels et pilotes de votre ancienne impromante ?
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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