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Mon imprimante est en pause?

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Dim Juin 28, 2009 9:57 pm

Messages: 26
Bonjour,tout d'un coup comme ça mon imprimante ne fonctionne plus.Il est apparu un point d'interrogation en bas de mon écran à coté de son image et lorsque je clique sur celle-ci on m'indique un ordinateur avec une petit crochet noir et le message HP Deskjet 840c/841c/842c/843c-en pause.

Comment puis-je y remédier?
Merci

Message Dim Juin 28, 2009 10:22 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Localisation: a 2 min. de Insertech

Bonjour lavoisine...

Bienvenue au forum 911 ordi ... 8)

Essayez ceci

-> paramètres
-> imprimantes
-> cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre imprimante
-> propriétés
-> avancé
-> toujours disponible est bien coché ?
sinon, dans "avancé"
-> "commencer l'impression immédiatement" doit être coché
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Message Lun Juin 29, 2009 8:02 am

Messages: 26
Bonjour papy,

oui en effet ces cases sont cochée :?

je me suis réessayé mais mes documents à imprimer sont en attente.

merci à toi

Message Lun Juin 29, 2009 8:11 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Ouin.... :roll:

Voir ce site de soutien HP qui parlent de votre problème ?


http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... =fr&dlc=fr
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Message Lun Juin 29, 2009 8:18 am

Messages: 26
merci papy, je vais aller voir ce site mais avant une autre petite question:

sur la page où m'apparaît "en pause" et où on me signale les documents en attente, si je clique sur imprimante la ligne suspendre l'impression est cochée????

Y-aurait-il un rapport ?

Merci beaucoup

Message Lun Juin 29, 2009 8:23 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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OUI EFFECTIVEMENT...

Si vous demandez a vote logiciel de suspendre les impression il est normal que ceux qui sont dans la file d'attente soient en pause :wink:

Voir l'étape 4 du lien que je vous ai envoyé
Dans la barre de menu de la file d'attente d'impression, cliquez sur Imprimante , puis recherchez les éléments Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors ligne dans le menu.
Assurez-vous que les cases en regard de ces éléments ne sont pas cochées. Si l'une de ces cases est cochée, décochez-la.
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Message Lun Juin 29, 2009 8:39 am

Messages: 26
C'est encore moi,
j'ai beau enlever le petit crochet, il ne se passe rien pareil,
dois-je faire une autre fonction pour activer cette comande et où, comme fous voyez je ne suis pas trop experte

Message Lun Juin 29, 2009 8:46 am

Messages: 26
Bonjour le seul élément qui est coché esst :définir comme imprimante par défaut

Moi je dois quitter je continuerai de me casser la tête un peu plus tard :x

En attendant merci beaucoup pour votre aide. Si jamais j'en viens à bout je le vous ferai savoir

Message Mar Juin 30, 2009 11:57 am

Messages: 26
Bonjour Papy
:oops: :oops: :oops: C'est le c'est as de le dire.
Ce matin encore je dois avoir passer minimum 4 heures à lire et relire et essayer plein de trucs pour...un fil qui était mal connecté :mrgreen:
Je me suis quand même bien repris en agaçant ma fille qui m'avait dit avoir vérifier. :lol:
Encore un gros merci.


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