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Message Jeu Fév 27, 2014 6:32 pm

Messages: 7
Bonjour,

Je voudrais aider une amie qui à ce problème.
Dès qu'elle entre sur internet ou fait une recherche sur gogle, plusieurs fenêtres publicitaires apparaissent.

Comment peut-elle supprimer toutes ces fenêtres.
Merci beaucoup et bonne journée

Message Jeu Fév 27, 2014 7:27 pm
informaticien Avatar de l’utilisateur
Produforum
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Messages: 480
Bonjour MamieCoco

Procédure pour nettoyer l'ordinateur

Commence par nettoyer avec Ccleaner tutoriel ici tutoriel-ccleaner-v4-11-4619-t18052.html

Ensuite fais un scan de malwarebytes malwarebytes-anti-malware-1-75-0-1300-t18020.html

ensuite Adwcleaner tutoriel ici adwcleaner-version-3-019-t18112.html

Assurer vous d'avoir un bon antivirus à jour

Pour blocker les publicités autres qui ne viens pas de malwares il existe un extension au navigateur Adblock Plus

pour google chrome https://chrome.google.com/webstore/deta ... idom?hl=fr

Firefox https://addons.mozilla.org/fr/firefox/a ... lock-plus/

Internet explorer https://adblockplus.org/fr/internet-explorer

Message Ven Fév 28, 2014 6:59 pm

Messages: 7
Merci beaucoup c'est super gentil de vouloir m'aider.
Je vais suivre vos instructions à la lettre.

Bonne soirée

Message Lun Mar 03, 2014 8:48 pm

Messages: 7
Merci beaucoup, après avoir suivi vos instructions tout est entré dans l'ordre.
C'est un succès car les fenêtres n'apparaissent plus.

merci beaucoup et bonne soirée


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