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fichiers pps illisisbles

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Message Lun Déc 04, 2017 7:05 am

Messages: 76
Bonjour

Je suis avec Windows 7 qui m'a été récemment installé en remplacement de Windows XP (car mon PC m'a laché et mon petit informaticien a du procéder à ce changement)
Je ne peux pas lire les fichiers pps que je reçois par mail ?
J'ai pourtant installé la visionneuse Microsoft PowerPoint.
Quand je clique sur le fichier pps, j'ai le message :
PowerPoint ne peut pas lire C:\Users\perso\AppData\Local\Microsoft\Windows\TemporaryInternetFiles\Content.Outlook\P1DNLP42\titre du fichier.pps
Que puis-je faire ?
Merci d'avance
Je suis un peu dérouté avec Windows 7. Ah mon grand âge...........
Cordialement

Message Lun Déc 04, 2017 9:50 am
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Messages: 3373
Localisation: Saint-Marc-sur-Richelieu

Bonjour dalton07 :)

Vous semblez avoir plusieurs problèmes avec votre Windows 7 :roll:

Avez-vous la clé d'activation de Windows 7 :?:

Est-ce une version famille ou Professionnel :?:

Combien votre informaticien vous a t-il demandé pour l'achat du Windows :?:
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
Windows 7 Pro 64 bits

Message Jeu Déc 21, 2017 2:46 pm

Messages: 76
Merci pour cette réponse
Je te prie d'abord de bien vouloir m'excuser pour le retard mais ma ligne de téléphone et donc Internet sont tombés en panne le 5 décembre et Orange ne me l'a réparée que ce matin, 21 décembre !!!
Mon informaticien m'a fait un forfait pour tout réparer
Je ne connais pas la version de Windows 7 qu'il m'a installée.
Où puis-je trouver ce renseignement ?
Je n'ai pas declé..
Alors ?
Cordialement

Message Jeu Déc 21, 2017 9:18 pm
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Messages: 3373
Localisation: Saint-Marc-sur-Richelieu

dalton07 a écrit:
Je n'ai pas declé..


Si la version serait légale, il vous aurais assurément fournit une clé d'activation. :roll: :roll: :roll:
J'ai bien peur qu'il vous ait installé un crack.

Pouvez-vous ouvrir ces fichiers à partir d'un autre ordinateurs :?:

Connaissez-vous la provenance de ces fichiers :?:

Quand vous avez le message d'erreur, y-a-t-il plus de détails à voir sous un lien proposé :?:

Est-ce que toutes les mises à jour Windows et Microsoft sont bien à jour :?:
(Si c'est un crack il est possible que le problème soit là)

Vous pouvez essayer aussi de désactiver momentanément votre antivirus pour voir si ce n'est pas lui qui bloque.
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