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Message Ven Juin 01, 2018 9:34 pm

Messages: 10
Localisation: Roberval
Bonsoir,

J'ai attrapé un virus sur le clavardage de Facebook. (d'habitude jamais je n'ouvre de prog, sans demandé a la personne au préalable..mais je suis allé trop vite) .
j'ai fais un scan avec mon anti virus (Karpersky) et il ne voit rien.
Ensuite, je suis allé sur un page sur le net qui me dit comment faire pour l'enlever, mais je ne retrouve pas du tout les mêmes fonctions qu'on me dit de faire puisque je suis sous windows 10 mais sur un laptop Acer.

j'ai aussi essayé Roguekiller , mais ca ne fonctionne pas .
Une amie m'a dit que M. Charron avait parlé de ce malware, mais je ne vois pas sur le net ou il en parle.

Pourriez vous m'aider svp, car j'ai un groupe de plus de 1000 personnes qui m'attend sur Facebook.....

Merci a vous.
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Message Sam Juin 02, 2018 8:49 am
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Messages: 16335
Localisation: a 2 min. de Insertech

Bonjour Attente Si vous avez malencontreusement déjà installé cette extension malveillante, il n'est pas encore trop tard pour vous en débarrasser. Cherchez le menu « extension » de votre navigateur :

- Dans la section « Outils » de Firefox et dans l'onglet « Plus d'outils » de Google Chrome

- Cherchez l'extension nommée EKO

- Supprimez l'extension EKO

Nous vous recommandons ensuite vivement :

- De changer votre mot de passe Facebook et vos questions secrète le plus tot possible
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S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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Message Sam Juin 02, 2018 10:09 am

Messages: 10
Localisation: Roberval
Hier, je suis allé dans mes extensions et j'ai enlever 2ou 3, surement que ce EKO devait en faire partie, car ce matin, je ne vois aucune extensions portant ce nom.

Je vais aller faire une petite visite sur facebook, voir si j'envois encore ce fichier......sinon, je vous remercie sincèrement.

bonne journée.
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Message Sam Juin 02, 2018 5:04 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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N'oubliez pas de modifier votre mot de passe et de bien sécuriser votre compte
https://www.facebook.com/settings?tab=security
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Message Sam Juin 02, 2018 5:18 pm

Messages: 10
Localisation: Roberval
Oui, je vous ai écouté comme une bonne écolière :)

Gros gros merci . Trop gentil et service exceptionnel. :)

Marie-France
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