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Probleme a ouvrir un site web (Résolu)

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Mar Oct 30, 2018 4:25 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Localisation: a 2 min. de Insertech

Le problème n'est donc pas du coté des navigateurs, :roll: :roll:
Je sais que vous avez déjà fait un essai en désactivant votre Antivirus et le pare feu. Bizarrement ce sont les deux seul outil qui devraient vous bloquer ....
Vous avez plusieurs utilisateurs sur votre version de Windows ?
Comme ça fonctionne ne mode sans échec j'imagine que c'est quelque chose dans votre profil Windows qui bloque...
Vous avez tenté d'en créer un au cas ou ce serait votre profil qui est corrompus ?
Sinon un autre possibilité serait de tenter une restauration système a une date AVANT l'apparition de ce problème ;)
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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Message Mer Oct 31, 2018 5:27 am
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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Bonjour :)

Des bibittes peuvent aussi causer ce genre de problème. Essayez de faire un bon nettoyage comme proposé sur cette page.

comment-bien-nettoyer-un-ordinateur-lent-sous-windows-7-t21799.html

Ça ne peut qu'améliorer la situation !
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
Windows 7 Pro 64 bits

Message Mer Oct 31, 2018 1:21 pm

Messages: 23
Re Mickybytes

J'ai fais les étapes une par une de la page en question et pour mon ordinateur tout a bien été et réparer.

Mais avec l'ordinateur de mon copain, ça ne fonctionne toujours pas et j'ai fais les mêmes étapes.

Je ne comprends pas c'est quoi qui ce passe pourtant nous avons la même ordinateur et les mêmes composantes.

Il utilise Internet Explorer tandis que moi Google Chrome et Firefox.

Merci de me répondre

Message Mer Oct 31, 2018 4:43 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Petite précision , bien réinitialiser TOUT les navigateur présent et/ou installé , et ce même si vous ne les utilisez pas , certain malware on la facilité de transmettre leur infection d'un a l'autre
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Message Mer Oct 31, 2018 8:27 pm

Messages: 23
Bonjour Pierre

Nous avons réinitialiser les deux navigateurs Internet Explorer et Google Chrome et rien a faire toujours le même problème

Il a fait les mêmes étapes que moi et ça donne toujours le même problème.

On va rebooter l'ordinateur voir

Message Mer Oct 31, 2018 8:57 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Pourtant les étapes de MickeyBytes indiquent bien
Redémarrez et revenez nous dire le résultat

Il est important de Tout faire les étapes sans en sauter une sinon tout est a recommencer...
Rappelez vous ce genre de malware se propage facilement ;)
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Message Jeu Nov 01, 2018 12:03 pm

Messages: 23
Bonjour MickeyBytes et Pierre Legault,

Je vous remercie de votre aide et patience.

Je vais garder la page pour le nettoyage d'ordinateur et le faire régulièrement en mode sans échec

Tout est revenue normal pour la page Carnet De Santé Québec.

Merci beaucoup et bonne fin de semaine à vous deux

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