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ouverture fichier PDF Résolu

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Message Ven Sep 27, 2019 12:10 pm

Messages: 115
Bonjour
Je suis sous Windows 7 et Outlook pour les mails
Depuis quelque temps, quand dans un mail je reçois en PJ un fichier xx.pdf, je ne peux pas l'ouvrir !!
Je clique dessus et rien ne se passe. J'ai essayé de le transférer sur le PC (clic droit et je le tire) mais là aussi j ne peux pas l'ouvrir
Je dois aller chez Orange dans ma boîte mail et là j'arrive à l'ouvrir,
Cette manip n'est pas idéale !!
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance
Bon week end
Cordialement
Dernière édition par dalton07 le Sam Sep 28, 2019 1:03 pm, édité 1 fois.

Message Ven Sep 27, 2019 9:01 pm
Pierre Legault Avatar de l’utilisateur
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Messages: 16477
Localisation: a 2 min. de Insertech

Bonjour Dalton, vous indiquez
Depuis quelque temps, quand dans un mail je reçois en PJ un fichier xx.pdf, je ne peux pas l'ouvrir !!

Vous le pouviez avant ?
Savez vous quel logiciel prenait charge des fichier de type PDF avant ?
je lis aussi que vous pouvez l'ouvrir en passant par la messagerie ne ligne donc je suppose que votre navigateur peut les lire directement ... il est donc probable que vous n'avez plus aucun logiciel pour lire les PDF sur votre ordinateur ?

Quand vous mentionnez
je ne peux pas l'ouvrir...
il se passe quoi ? vous avez un message d'erreur ???
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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Message Sam Sep 28, 2019 1:01 pm

Messages: 115
Une fois de plus MERCI monsieur Legault
D'abord de votre disponibilité et de votre réponse
J'ai Adobe Acrobat Reader. J'ai été vérifier : mes fichiers PDF ne s'ouvrent plus !!!!!!
J'ai donc désinstallé Adobe grâce à CCleaner et l'ai retéléchargé et réinstallé
Tout remarche !!
Mille mercis
Vous êtes toujours là quand il le faut..
Bon week end
Cordialement Patrice (Dalton07)


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