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problème outlook sur Ipad

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Sam Juin 06, 2020 9:07 pm

Messages: 4
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon Outlook depuis que je me suis fait pirater mon compte. Je reçois mes messages dans la corbeille au lieu de la boîte de réception. J'ai changé mon mot de passe mais mon problème de réception est toujours le même.J'ai un Ipad 3eme génération.
Est ce que quelqu'un pourrait svp m'aider à résoudre ce problème?
Merci

Gastsen

Message Dim Juin 07, 2020 9:26 am

Messages: 16586
Localisation: a 2 min. de Insertech

Bonjour gastsen, Bienvenue au forum 911OÀrdi 8)

Il y a probablement une règle dans les paramètres de votre compte outlook qui est encore présente,
c'est aussi possible que cette règle transfère vos messages a un autre compte ,
la première chose a faire est de vous rendre via le web sur votre compte outlook et de bien vérifier dans les paramètres qu'il n'y a pas de règles dans ce sens ...

https://login.live.com/login.srf?en haut a droite cliquez sur la roue dentelé et au bas de cette boite cliquez sur afficher tous les paramètres d'outlook
Passez en revue chacun de ces paramètres vous allez surement trouver ; )
JE NE LIS AUCUN MESSAGES PRIVÉ..... ILS SONT SUPPRIMÉS
S.V.P. ne me Dites pas "ÇA MARCHE PAS"...Expliquez plutôt ce qui s'est passé MERCI
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Message Lun Juin 08, 2020 8:27 am

Messages: 4
Bonjour,
Quand je clique sur ce lien, c'est : account.microsoft .com qui s'ouvre et je ne vois pas cette petite roue dentée (paramètre) en haut de l'écran sur mon Ipad. Suis-je sur la page de Outlook?

Message Lun Juin 08, 2020 8:41 am

Messages: 16586
Localisation: a 2 min. de Insertech

Probablement parce que votre I-chose prend le contrôle comme il aime bien le faire
tentez d'y aller a partir de votre navigateur ;)
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Message Lun Juin 08, 2020 9:14 am

Messages: 4
Bonjour,
Le résultat est le même peu importe le fureteur que j'utilise, toujours : account .micrsoft.com.
comment faire pour arriver aux paramètres de Outlook sur un fichu IPAD ?

Merci

Message Lun Juin 08, 2020 1:19 pm

Messages: 16586
Localisation: a 2 min. de Insertech

Malheureusement , je ne suis pas un fan de Apple, et ce que vous éprouvez présentement est une des raisons qu'il y en a pas chez moi et que je ne suis jamais attardé a tenter de comprendre pourquoi ces produits sont si controlants.
Ceci étant dit , il y a peut-être d'autre utilisateurs Apple sur ce forum qui vont peut-être vous répondre sinon il y surement des groupes d'entraide spécialisés Apple qui pourront peut-être vous guider :cry:
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Message Lun Juin 08, 2020 9:27 pm

Messages: 4
Merci d'avoir pris quelques minutes pour me répondre.


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