Bonjour,

Comme mon sujet l'indique, quelqu'un c'est créer un compte Outlook avec mon numéro de cellulaire que je possède depuis 18 ans.

Je me suis aperçu du problème lorsque j'ai voulu lier celui-ci avec mon compte professionnel. J'ai alors fait une demande pour mot de passe oublié et tenter de changer l'adresses du compte avec mon vieux compte msn pour qu'il n'y ait aucun lien entre le fraudeur et mon compte professionnel.

Lorsque j'ai voulu y retourner, le fraudeur avait mit une nouvelle adresse et un nouveau mot de passe. Ce qui fait que maintenant, il y a trois compte associé à mon numéro de téléphone, mais moi je ne peux toujours pas l'utiliser. Je sais que ce n'est pas la fin du monde, mais si il peut utiliser mon numéro de téléphone pour se créer un compte Outlook, j'ai peur qu'il puisse l'utiliser pour autre chose.

J'ai essayé de voir avec Telus mais eux n'ont aucun moyen de voir ce qui a rapport à Outlook.

Ça fait quelques mois que je cherches comment faire, mais je n'ai plus aucune idée, sauf peut-être d'aller voir la police pour voir si eux pourrait faire quelques choses.

Est-ce quelqu'un ici a déjà vécu un fait similaire, et pourrait m'aider svp ?

Bonjour Sita3l bienvenue au forum 911ORdi...

Je ne suis pas spécialiste dans le vol d'identité, mais si votre numéro de téléphone est lié au compte MSN pourquoi ne pas demander de changer le mot de passe en utilisant l'option d'envoyer un code a votre téléphone ?
Sur outlook.com entrer l'adresse courriel et indiquer que vous n'avez plus le mot de passe, pour accéder aux options

Bonsoir Pierre,

J'ai essayé, mais la personne a refait la même chose, donc je suis revenue au point de départ... J'ignore comment il réussit à contourner le fait qu'il n'a pas l'appareil, mais il y arrive.

Comme il a accès a votre messageries, il est probable qu'il a aussi réponses a vos questions secrète,
vous avez tenté de refaire le processus et activer l'accès a la vérification a deux étapes ? Comme ca il devrait avoir un code de votre cel pour changer le mot de passe ? et récupérer les trois comptes ?

h
ttps://support.microsoft.com/fr-fr/acco ... b4585e7eb4