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Problème de tablette

Questions sur le système d'exploitation Android.

Modérateurs: ExpertDuForum, insertech-mod-internes


Message Mar Aoû 09, 2016 10:59 pm

Messages: 2
Bonjour mon fils a un problème avec sa tablette, je ne sais pas si c'est un virus ou vraiment un amende qu'il a reçu, car l'avertissement parle d'un montant d'argent à payer. Il a 14 ans et j'espère qu'il a pas fait une faute grave :x , car ça semble parler de ça. Le problème c'est que sa tablette est ''gelé'' sur cette page. Nous ne pouvons rien faire, même pas aller dans les paramètre de la tablette, aller sur FB ou tout autres applications. J'arrive pas à mettre les photos que j'ai pris avec mon téléphone car l'image est trop grosse. Y a t il une façon de vous envoyer pour vous montrer

Message Lun Aoû 22, 2016 4:10 pm
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Bonjour,

Cela ressemble à un virus de rançon, ou rançongiciel. Ne payez rien !
Voir le billet suivant :
http://www.francoischarron.com/de-faux- ... zxYd6sGmY/

Avez-vous essayé de faire une réinitialisation d'usine de la tablette ? Cela devrait corriger le problème.
Attention, cette solution efface toutes les données, il faut vous assurer qu'elles soient sauvegardées ailleurs.

Si après cela le problème persiste, il y a une autre possibilité : flasher le firmware correspondant à votre tablette. Vous aurez besoin d'un ordinateur pour ceci, et peut-être de l'aide de quelqu'un qui s'y connaisse car cela demande des manipulations assez techniques.

Voir cet article :
http://www.androidpit.fr/forum/700168/v ... ncon-where

Bonne chance
______________________________
Insertech (Administrateur)

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Message Lun Aoû 22, 2016 6:11 pm

Messages: 2
Merci beaucoup pour la réponse je vais vois à réinitialiser alors. Avez vous un lien qui montre comment réinitialiser une tablette Samsung?


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