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Reseau introuvable

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Message Sam Juil 18, 2015 1:17 pm

Messages: 9
Bonjour, depuis un certain temps mon portable m'indique réseau introuvable en wifi, donc il ne se branche pas sur mon réseau. J'ai fait une mise à jour du driver de la carte réseau (Intel Dual Band Wireless-AC 3160), j'ai désactiver et activer la carte, j'ai désinstaller aussi.. Rien n'y fait, en wifi il ne trouve pas de réseau. J'ai consulté aussi le site d'intel sans résultats tangible.

J'ai Windows 8.1, un HP avec intel core i7-4710MQ CPU 2.50GHz, mon router est un Linksys WRT1900AC.

Aucun problème sur les autres portables ou tablettes..

J'ai remarqué aussi que la carte réseau as comme adresse physique 00-00-00-00-00-00??? Donc aucune adresse j'imagine..

Merci de m'éclairer.

Message Sam Juil 18, 2015 4:38 pm
Marc Avatar de l’utilisateur
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Bonjour.

Tentez une réparation réseau-----) ici
Un bon avocat connait la loi, mais le meilleur lui, y connait le juge.

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Message Dim Juil 19, 2015 8:17 am

Messages: 9
Ok merci, j'étais justement rendu a l'étape de remplacer la carte mais je voulais d'autre solution avant. :(

Message Dim Juil 19, 2015 8:57 am
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Bonjour, quel âge a votre HP :?: Il est peut-être encore garantie :!:
Tous les disques durs vont s'éteindre un jour. On ne sait seulement pas quand!
50% de la solution est dans la rédaction claire et détaillée de votre message ;-)
Conf: ASUS P8H77-M/PRO, I7-2600, 32 Go RAM
Windows 7 Pro 64 bits

Message Dim Juil 19, 2015 9:07 am

Messages: 9
Juin 2014. :(

Message Dim Juil 19, 2015 10:08 am
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Bonjour,

La garantie du fabricant devrait être d'un an minimum mais vérifier avec eux ou sur votre facture car souvent c'est deux ans maintenant. Aussi, si la garantie du fabricant est échue vous pouvez réclamer la garantie légale (au Québec)

Cette garantie stipule qu'un bien acheté au Québec devrait fonctionner pour une durée de temps normale même si la garantie du fabricant est expiré. Pour les portables cela peut aller de deux à trois ans.

C'est un peu long comme démarche mais cela fonctionne bien généralement. Il faut commencer par réclamer la réparation ou le remplacement au fabricant et s'il ne veut rien faire il faut lui écrire une mise en demeure avec tous les détails. Beaucoup de fabricant vous proposeront quelques chose après cette étape. Sinon il faut continuer en allant aux petites créances.

C'est la loi et vous y avez droit ;)

Mais commencez par le début en contactant HP.

Sinon vous pouvez toujours acheter une carte réseau en usb

Bonne chance!
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Message Dim Juil 19, 2015 11:13 am

Messages: 9
Assez incroyable l'informatique, je démarre le portable ce matin et tout fonctionne :?: :?:

Message Dim Juil 19, 2015 11:45 am
Mickybytes Avatar de l’utilisateur
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:)

Cela peut être un problème intermittemps. L'avenir nous le dira

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